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Datenschutz-Bestimmungen
1. INFORMATION FÜR DEN NUTZER
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?PASTUIRASER, S.L. ist der VERANTWORTLICHE für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des NUTZERS und informiert, dass diese Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April (DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD) verarbeitet werden.
Wofür verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und warum tun wir das?
Je nach Formular, über das wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, werden wir diese vertraulich verarbeiten, um die folgenden Zwecke zu erreichen:
Im Kontaktformular
- Beantwortung von Anfragen oder sonstigen Anliegen, die der Nutzer über die auf der Website des Verantwortlichen bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten stellt. (auf Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Durchführung von statistischen Analysen und Marktstudien. (im berechtigten Interesse des Verantwortlichen, Art. 6.1.f DSGVO)
Im Newsletter-Formular
- Versand von Newslettern, Neuigkeiten, Angeboten und Online-Promotions. (mit der Einwilligung des Betroffenen, Art. 6.1.a DSGVO)
Im Reservierungsformular
- Abwicklung von Reservierungen in der Einrichtung des Verantwortlichen. (zur Erfüllung eines Vertrags oder Vorvertrags, Art. 6.1.b DSGVO)
- Versand kommerzieller Werbemitteilungen per E-Mail, Fax, SMS, MMS, soziale Netzwerke oder andere elektronische oder physische Medien an Kunden, um kommerzielle Mitteilungen über Produkte oder Dienstleistungen zu versenden, die denen ähnlich sind, die ursprünglich Vertragsgegenstand waren (Art. 21 Abs. 2 LSSI). (auf Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Im Ethik- oder Beschwerdekanal-Formular
- Verwaltet über eine externe Plattform, erreichbar unter https://corporate-line.com/cnormativo-serhshotels.
Ziel ist der Empfang, die Analyse, Untersuchung und Bearbeitung von Meldungen über mögliche Verstöße gegen gesetzliche, regulatorische, ethische oder unternehmensinterne Verpflichtungen sowie die Ergreifung daraus resultierender Korrektur- oder Disziplinarmaßnahmen. Das System gewährleistet jederzeit die Vertraulichkeit der Informationen sowie den Schutz der Identität der Hinweisgeber und ermöglicht anonyme Meldungen. (zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Gesetz 2/2023 sowie aus Gründen eines wesentlichen öffentlichen Interesses an der Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung von Rechtsverstößen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO. Bei der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten erfolgt diese gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. g DSGVO aus Gründen eines wesentlichen öffentlichen Interesses)
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Die Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind, werden sie unter Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen gelöscht, sodass die Daten anonymisiert oder vollständig vernichtet werden.
Im Fall unseres SIIF / Hinweisgeberkanals:
Die über den Hinweisgeberkanal verarbeiteten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die unbedingt erforderliche Dauer gespeichert, um über die Einleitung einer Untersuchung zu entscheiden, und in jedem Fall für einen Höchstzeitraum von drei (3) Monaten ab Eingang der Meldung. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten gelöscht, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist für die Durchführung gerichtlicher, verwaltungsrechtlicher oder disziplinarischer Verfahren erforderlich; in diesem Fall werden sie für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte ist nicht vorgesehen, es sei denn, sie ist für die Entwicklung und Durchführung der Zwecke der Verarbeitung erforderlich, insbesondere an unsere dienstleistenden Kommunikationsanbieter, mit denen der VERANTWORTLICHE die nach geltendem Datenschutzrecht erforderlichen Vertraulichkeits- und Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen hat.
Wahrung der Identität – SIIF / Hinweisgeberkanal:
Gemäß Artikel 31.1 des Gesetzes 2/2023 wird Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Identität in jedem Fall vertraulich behandelt und weder den von der Meldung betroffenen Personen noch Dritten offengelegt wird.
Die Daten können verarbeitet werden durch:- den externen Anbieter des Hinweisgeberkanals als Auftragsverarbeiter,
- das für das Interne Informationssystem zuständige Organ,
- die zuständigen Gerichts-, Verwaltungs- oder sonstigen Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Welche Rechte haben Sie?
Die Rechte des NUTZERS umfassen:
- Das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Das Recht auf Zugang, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten sowie auf Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verarbeitung.
- Das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (www.aepd.es) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht den geltenden Vorschriften entspricht.
- Personen, deren Daten über den Hinweisgeberkanal verarbeitet werden, können die in den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO vorgesehenen Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit) ausüben, sofern dadurch weder die Vertraulichkeit der Meldung noch die ordnungsgemäße Durchführung der Untersuchung beeinträchtigt wird, gemäß Artikel 31 des Gesetzes 2/2023.
Kontaktdaten für die Ausübung Ihrer Rechte:
PASTUIRASER, S.L.
C / Garbí no, 88-90 - 08397 Pineda de Mar (Barcelona).
E-mail: info@gruposerhs.com
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
MICROLAB HARD, S.L.,
C/ Santiago Rusiñol, 8, Local 11, 08750, Molins de Rei (Barcellona)
Email: rgpd@grupserhs.com2. PFLICHT- ODER FREIWILLIGER CHARAKTER DER VOM NUTZER BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN
Die NUTZER erklären durch das Ankreuzen der entsprechenden Felder und die Eingabe von Daten in die mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder der Kontaktformulare oder Download-Formulare ausdrücklich, frei und unmissverständlich, dass ihre Daten erforderlich sind, um ihre Anfrage zu bearbeiten; die Angabe der übrigen Daten ist freiwillig.
Der NUTZER garantiert, dass die dem VERANTWORTLICHEN bereitgestellten personenbezogenen Daten wahrheitsgemäß sind, und verpflichtet sich, jede Änderung dieser Daten mitzuteilen.Der VERANTWORTLICHE informiert darüber, dass alle über die Website abgefragten Daten verpflichtend sind, da sie für die Erbringung eines optimalen Dienstes erforderlich sind. Werden nicht alle Daten bereitgestellt, kann nicht gewährleistet werden, dass die angebotenen Informationen und Dienstleistungen vollständig den Bedürfnissen des Nutzers entsprechen.
3. SICHERHEITSMASSNAHMEN
Gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften erfüllt der VERANTWORTLICHE alle Bestimmungen der DSGVO und der LOPDGDD für die Verarbeitung personenbezogener Daten in seiner Verantwortung, insbesondere die in Artikel 5 der DSGVO festgelegten Grundsätze, wonach die Daten rechtmäßig, nach Treu und Glauben und transparent sowie zweckgebunden, sachlich richtig und auf das notwendige Maß beschränkt verarbeitet werden.
Der VERANTWORTLICHE garantiert, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt wurden, um die in der DSGVO und der LOPDGDD vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden, mit dem Ziel, die Rechte und Freiheiten der NUTZER zu schützen, und dass diesen die notwendigen Informationen zur Ausübung ihrer Rechte bereitgestellt wurden.
Für weitere Informationen zu den Datenschutzgarantien können Sie sich an den VERANTWORTLICHEN wenden unter:
PASTUIRASER, S.L.
C / Garbí no, 88-90 - 08397 Pineda de Mar (Barcelona).
E-mail: info@gruposerhs.com
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
MICROLAB HARD, S.L.,
C/ Santiago Rusiñol, 8, Local 11, 08750, Molins de Rei (Barcellona)
Email: rgpd@grupserhs.com
Datenschutzrichtlinie für soziale Netzwerke
1. INFORMATIONEN FÜR DEN NUTZER
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?PASTUIRASER, S.L, nachfolgend als VERANTWORTLICHER bezeichnet, informiert den NUTZER darüber, dass Profile in den sozialen Netzwerken Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube erstellt wurden und dass der VERANTWORTLICHE für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich ist, die in diesen Netzwerken verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April (DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD). Im Folgenden werden Informationen zur Datenverarbeitung bereitgestellt:
Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Zweck der Verarbeitung: Die Aufrechterhaltung einer Beziehung zwischen dem NUTZER und dem VERANTWORTLICHEN, die folgende Tätigkeiten umfassen kann:
- Bearbeitung von Anfragen und Fragen, die der Nutzer an den VERANTWORTLICHEN richtet.
- Bereitstellung von Informationen über Aktivitäten und Veranstaltungen, die vom VERANTWORTLICHEN organisiert werden.
- Bereitstellung von Informationen über Produkte oder Dienstleistungen, die vom VERANTWORTLICHEN angeboten werden.
- Interaktion über offizielle Profile.
Warum dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Artikel 6.1.a DSGVO, der Betroffene hat seine Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für einen oder mehrere spezifische Zwecke gegeben.
Der NUTZER hat ein Profil im selben sozialen Netzwerk und hat sich entschieden, sich dem Netzwerk des VERANTWORTLICHEN anzuschließen, indem er Interesse an den veröffentlichten Informationen zeigt. Durch das Anfordern, unseren offiziellen Profilen zu folgen, gibt der NUTZER seine Zustimmung zur Verarbeitung der in seinem Profil veröffentlichten personenbezogenen Daten.
Der NUTZER kann jederzeit auf die Datenschutzrichtlinien des sozialen Netzwerks zugreifen und sein Profil konfigurieren, um seine Privatsphäre zu gewährleisten.
Der VERANTWORTLICHE hat Zugriff auf die öffentlichen Informationen des NUTZERS, insbesondere seinen Kontaktname. Diese Daten werden ausschließlich innerhalb des sozialen Netzwerks verwendet und nur dann in eine Datei des VERANTWORTLICHEN aufgenommen, wenn dies zur Bearbeitung der Anfrage des NUTZERS erforderlich ist.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Kriterien für die Datenspeicherung: Die Daten werden gespeichert, solange der NUTZER seine Einwilligung nicht widerruft, wie in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegt.
An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Datenweitergabe: Die vom NUTZER über die sozialen Netzwerke des VERANTWORTLICHEN bereitgestellten Informationen, einschließlich seiner personenbezogenen Daten, können veröffentlicht werden, abhängig von den genutzten Diensten, und damit anderen Nutzern des sozialen Netzwerks zugänglich sein. Über das Profil jedes sozialen Netzwerks kann der NUTZER die Informationen konfigurieren, die er öffentlich machen möchte, erteilte Berechtigungen überprüfen, diese widerrufen oder deaktivieren, einschließlich Anwendungen von Drittanbietern, die nicht mehr genutzt werden sollen.
Es ist keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte außerhalb des sozialen Netzwerks vorgesehen, es sei denn, dies ist für die Entwicklung und Ausführung der Verarbeitungszwecke unerlässlich. In diesem Fall werden die Daten an unsere Dienstleister im Bereich Kommunikation weitergegeben, mit denen der VERANTWORTLICHE die erforderlichen Vertraulichkeits- und Datenverarbeitungsverträge gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften abgeschlossen hat.
Welche Rechte haben Sie?
Rechte des Nutzers:
- Das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Das Recht auf Zugang, Berichtigung, Übertragbarkeit, Löschung der Daten sowie Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verarbeitung.
- Das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (www.aepd.es) einzureichen, wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung nicht den geltenden Vorschriften entspricht.
Kontaktdaten zur Ausübung Ihrer Rechte:
PASTUIRASER, S.L, C/ Garbí, Nr. 88-90, 08397 Pineda de Mar (Barcelona).
E-Mail: contact@serhshotels.com
Datenschutzbeauftragter: MICROLAB HARD, S.L., C/ Santiago Rusiñol, Nr. 8, Lokal 11, 08750 Molins de Rei (Barcelona).
E-Mail: rgpd@grupserhs.com2. VERWENDUNG DES PROFILS
Der VERANTWORTLICHE führt folgende Maßnahmen durch:- Zugriff auf öffentliche Informationen im Profil des NUTZERS.
- Veröffentlichung aller bereits auf dem offiziellen Profil des VERANTWORTLICHEN veröffentlichten Informationen im Profil des NUTZERS.
- Versenden persönlicher und individueller Nachrichten über die Kanäle des sozialen Netzwerks.
- Veröffentlichung von Statusaktualisierungen, die im Profil des NUTZERS erscheinen.
Der NUTZER kann jederzeit seine Verbindungen kontrollieren, Inhalte entfernen, die ihn nicht mehr interessieren, und einschränken, mit wem er seine Verbindungen teilt, indem er auf seine Datenschutzeinstellungen zugreift.
3. VERÖFFENTLICHUNGEN
Der NUTZER, sobald er dem Profil des VERANTWORTLICHEN im sozialen Netzwerk folgt oder beigetreten ist, kann Kommentare, Links, Bilder, Fotos oder andere Multimedia-Inhalte veröffentlichen, die im sozialen Netzwerk erlaubt sind. Der NUTZER muss in jedem Fall Eigentümer der veröffentlichten Inhalte sein, Urheberrechte und geistige Eigentumsrechte besitzen oder die Zustimmung der betroffenen Dritten haben.Es ist ausdrücklich verboten, Inhalte zu veröffentlichen, die gegen Moral, Ethik, guten Geschmack oder Anstand verstoßen oder geistige Eigentumsrechte, Bildrechte oder das Gesetz verletzen.
In solchen Fällen behält sich der VERANTWORTLICHE das Recht vor, die Inhalte ohne vorherige Ankündigung sofort zu entfernen und die dauerhafte Sperrung des NUTZERS zu beantragen.
Der VERANTWORTLICHE haftet nicht für Inhalte, die vom NUTZER frei veröffentlicht wurden.
Der NUTZER sollte sich bewusst sein, dass seine Veröffentlichungen von anderen Nutzern eingesehen werden können, und er ist daher der Hauptverantwortliche für seine Privatsphäre.
Bilder, die im sozialen Netzwerk veröffentlicht werden, werden vom VERANTWORTLICHEN nicht in einer Datei gespeichert, verbleiben jedoch im sozialen Netzwerk.
4. DATEN VON MINDERJÄHRIGEN ODER PERSONEN MIT BESONDEREN BEDÜRFNISSEN
Der Zugang und die Registrierung in den sozialen Netzwerken des VERANTWORTLICHEN sind Minderjährigen unter 14 Jahren untersagt. Darüber hinaus ist bei Personen mit besonderen Bedürfnissen die Intervention des gesetzlichen Vertreters erforderlich, der dies durch ein gültiges Dokument nachweist.Der VERANTWORTLICHE lehnt ausdrücklich jegliche Haftung für die Nutzung sozialer Netzwerke durch Minderjährige oder Personen mit besonderen Bedürfnissen ab. Die sozialen Netzwerke des VERANTWORTLICHEN erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn der NUTZER minderjährig ist, darf er sich nicht registrieren, die sozialen Netzwerke des VERANTWORTLICHEN nicht nutzen oder personenbezogene Daten bereitstellen.